Ouverture de votre espace d’assistance…
Accès sécurisé
Ouvrez l’assistance depuis GED-Mairie
Connectez-vous à votre instance GED-Mairie, puis utilisez le bouton Créer un ticket. Votre commune et votre identité seront reconnues automatiquement.
Portail client
Mes demandes d’assistance
| N° | Objet | Service concerné | Dernière réponse | État |
|---|
Sélectionnez une demande
La conversation apparaîtra ici.
Nouvelle demande
Comment pouvons-nous vous aider ?
Assistance
Aide
Suivi des demandes
Toutes les réponses du support sont conservées dans la conversation du ticket. Les courriels éventuellement reçus sont uniquement des notifications.
Demande bloquante
Choisissez l’impact Bloquant seulement lorsque le travail ne peut réellement pas continuer.
Pièces jointes
Les captures et documents sont contrôlés par l’antivirus puis chiffrés avant leur conservation.